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■お知らせ

○全ストアで詳細検索ができるようになりました!
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○誕生日を名前から検索できるようになりました!
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■よくお受けするご質問

○国内配送料
「一括発送」の場合、お買い上げ合計金額¥1,500(税込)以上のご注文は、国内配送料無料です。
大型商品または設置を伴う商品、およびお急ぎ便をご利用の注文は除きます。
Amazonマーケットプレイスの出品者(別マーチャント)が販売、発送する商品の場合、マーチャントごとに配送料の設定が異なります。

○お支払い方法
・Edy(コンビニ・ATM・ネットバンキング)
・クレジットカード
・代金引換
・Amazonショッピングカード
・Amazonギフト券

*恐れ入ります。現金書留には対応しておりません。

○手数料
代金引換の場合、お届け先1か所ごとに代引き手数料ー(税込)が請求されますが、
クレジットカードおよびコンビニ・ATM・ネットバンキング・Edy払いでのお支払いは無料です。

○配送時期が発売日当日よりも数日遅れるケース
・メーカーや取次店からの商品の入荷が遅れた、もしくは、入荷数が注文数よりも少なかった場合
・発売日当日が発送予定日の場合
・ゲームの場合(メーカーの要望により、発売日以降のお届けを厳守させていただくため)
以上のケースにおいて、お届け先の地域によっては、発売日当日に商品をお届けできない場合があります。

○一括発送と分割発送について
注文確定画面の、

配送オプション:
一括配送(最小限の配送料・手数料が請求されます)


の下の「変更」ボタンをクリックした次の画面で
一括発送か分割発送かを指定できます。

*分割発送を指定した場合、
ご注文の合計金額が1500円(税込)以上でも、
個別配送商品1点の金額が1500円(税込)未満の場合は、
別途配送料が加算されます。

○ギフト包装について
包装料300円が別途必要です。
熨斗(のし)は承っておりませんが、メッセージカードに半角240文字までの文字を添える事ができます。
メッセージには、宛名と贈り主の名前を入れて下さい。 (メッセージを添えない場合は空欄でも構いません)
また、一部の大型商品はギフト包装ができない場合もございます。

○SSL(Secure Sockets Layer)回線とは
インターネット上でやり取りされる情報を暗号化して、通信を安全化するプロトコルです。



■サーチのヒント

○曲名検索について
キーワードで入力されたタイトルの楽曲を収録したCDを検索できます。

○除外キーワード検索
除外したいキーワードの前に「-」(半角マイナス)を付けて検索します。
例) exile -CCCD
*exileのCCCD(コピーコントロールCD)は表示されません。

○合算キーワード検索
二つのキーワードの間に「|」を付けて検索します。
例) cat|dog
*catとdogの検索結果を合算したものが表示されます。



■お客様からお受けしたご質問へのお返事
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「フィッシャープライスのアンブレラストローラーを購入し、商品到着後の返品は可能ですか?」
商品到着後30日以内に、注文番号、商品名、返品理由をカスタマーサービスにご連絡のうえ、商品をご返送ください。
未使用かつ未開封の商品の返品に限り、商品代金と消費税を全額返金いたします。
(配送料および代引手数料は返金しておりませんので、あらかじめご了承ください)
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「DVDーLX88とDVDーLX89を入荷してください。早くお願いします」
大変申し訳御座いません。 DVDーLX88はただいま在庫切れですが、
DVD-LX89はこちらです
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「マルセイユオリーブ石鹸は髪も洗えますか?」
オリーブ石鹸は天然素材100%の商品が多く、
肌への刺激が少ないため、髪を含め全身に使用できるそうです。
ただし、各個人の髪・頭皮との相性もありますので、
異常が出る場合もございます。
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「プーリーズぬいぐるみのクローバーは今後、入荷予定はありますでしょうか?」
大変申し訳御座いません。ぬいぐるみは在庫切れですが、
「プーリーズぬいぐるみクローバー・キーチェーン」
が発売されております。
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「フローレンス・ジョイナーの美しく,効く,簡単ダイエット【日本語吹替版】 [VHS]」
につきましては、出品者に直接お問い合わせ下さい。
¥3500の出品者「hibari-books」
評価数(全評価)4605
高い:98%
普通:2%
低い:0%
と、非常に高評価の出品者である事を確認致しました。
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「電子レンジ専用炊飯器 備長炭入 ちびくろちゃん」
については以下をご参照下さいませ。
株式会社カクセー
http://www.kakusee.co.jp/index.html
〒959-1277 新潟県燕市物流センター2丁目15番地
tel.0256-63-7271(代)
fax.0256-61-1212
E-mail kakusee@tsubame.or.jp
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「電子レンジで卵調理 備長炭入り たまごっち~ん」
については、確証が得られませんでしたが、
以下の会社であると思われます。
伊野商会
http://www.inoshokai.com/
東大阪市衣摺4-21-4
電話 06-6728-7818
FAX 06-6720-1067
E-MAIL ihara@inoshokai.com
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